Frequently asked questions about Most Famous Paintings

English Deutsch Español

Français Português Italiano

+1 (707) 877 4321

+33 (977) 198 888

Frete grátis. Devoluções Gratuitas Durante todo o tempo.Veja mais detalhes.

o que nos oferecemos!

A nossa missão é fazer belas artes acessível a todos. Temos uma grande lista de artistas que podem criar uma obra-prima real. Cada artista é especializado em um estilo, para que ele possa fazer a reprodução que você escolher parecer muito autêntico.

O QUE TÊM DE SABER SOBRE NÓS!


Nós fazemos negócios na internet desde 2004. Milhares de clientes estãio satisfeitos! Centenas de avaliações no site, totalmente independentes, confirmam a qualidade do nosso trabalho! Se não estiver 100% satisfeito devolvemos 100% - 100% de garantia em todos os nossos produtos.

NOSSA PROCESSO


Passo um - Será enviado um email de confirmação imediatamente após fazer um pedido. Verifique o seu e-mail, e continuará a fazer o pedido.
Passo dois - Para encomendas de retratos, receberá uma maquete digital para aprovação. Isso significa que tem a capacidade de ver todos os detalhes e a cor de sua encomenda. Se não estiver satisfeito com a cor da maquete digital, você é livre para alterá-lo antes de os nossos artistas começar a pintar.
Passo três - O nosso artista pinta o seu trabalho artístico. Cada obra de arte é uma reprodução de óleo de alta qualidade feita à mão, é por isso que leva 2-4 semanas para terminar uma obra-prima.
Passo quatro - Quando o seu trabalho artístico estiver pronto iremos enviar uma foto para sua aprovação.
Passo cinco - Você aprova a pintura, Nós, emolduramos e preparamos a sua embalagem para ser transportado.
Passo seis - O seu trabalho artístico é fornecido pela DHL/FEDEX, você receberá um código de rastreamento. Pode usar o código para verificar uma data exacta o fim de chegar a sua embalagem, ou entrar em contacto com a empresa transportadora.

SISTEMA DE GESTÃO DO DESPACHO


1. Será enviado um SMS e um e-mail com um link para a gestão de encomendas.
2. Pode verificar o status do seu pedido em qualquer altura usando o link fornecido.
3. Você é livre para nos enviar fotos e instruções referentes ao seu fim enquanto este está em processo.
4. Será enviado uma foto da obra de arte antes de ser enviado. De tal maneira de garantir de que é exactamente a qualidade que espera. Pode aprová-lo ou pedir alguns melhoramentos.

QUALIDADE DA REPRODUÇÃO DE ÓLEO FEITO À MÃO


Qual é o processo e a qualidade das Reproduções a óleo feitas à mão?
O nosso processo de reprodução é feito inteiramente à mão por nossos artistas, profissionais e talentosos. Eles são especialistas em relação à cores e técnicas dos Grandes Mestres que nos admiramos. Cada pintura é feita em lona de 100% algodão artista, com óleos de alta qualidade. Cada pintura é cuidadosamente reproduza a obter o valor mais próximo possível do original. Levamos tempo para certificar que recebera a melhor qualidade possível.

Eu posso ver os traços reais escova?
Sim. As nossas pinturas de óleo são reais pintadas à 100% a mão na lona. Pode ver, tocar e sentir as pinceladas em todos e cada uma das nossas pinturas.

Quão perto são essas pinturas dos originais?
É a nossa paixão de trazer a melhor reprodução possível para os nossos clientes. Resto, garantir que vamos reproduzir o mais próximo dos detalhes de o original. No entanto, pequena variação é possível no processo de reprodução. Siga o link para obter mais informações sobre pinturas feitas no Portrait To Painting Studio.

Como são as vossas pinturas diferentes dos cartazes, cópias e transferências?
Em Portrait To Painting, não utilizamos qualquer processo assistido por computador ou a impressão. Como este resultado, às nossas reproduções revelam uma profunda gama de tons, textura e formas usadas na pintura original. É reproduzido por um artista real em lona, em branco. Tudo é real, até o cheiro da tinta a óleo molhado.

Você usa técnicas de impressão de computador?
Não, as nossas pinturas são 100% pintado à mão por um artista experiente, com muitas horas de prática de pintura ou por um mestre, reproduzindo a arte que você deseja. Nada é gerado por computador ou impresso. Isso é perceptível quando você receber a pintura e ver cada pincelada.

Estilo de pintura
Nós temos muitos pintores diferentes no nosso estúdio de Portrait To Painting, podemos pintar a sua fotografia em qualquer estilo que poça desejar. O artista dado a comissão será um pintor especializado no estilo que você escolher.

molduras

Oferecemos uma armação de arame de metal pronto para pendurar ou um kit de moldura. Não há nenhuma dificuldade a pendurar um fio de metal na parede, levará alguns segundos. Cada pintura é feita de tal maneira que não é cortada pela moldura. Não perde nem um centímetro da obra de arte.


MOLDURA EM TELA ESTICADA
Para a pintura e impressão, a imagem da frente será exactamente o mesmo que a imagem da pintura original, não há nenhuma parte da imagem perdida. A imagem de impressão é espelhada por todos os lados. Se olharmos para o exemplo pode ver, que cada parte da imagem será salva, graças ao “efeito de espelho”. “Efeito de espelho” é uma técnica, em que cada lado da imagem é espelhado em um software especial para a pintura, o nosso artista estendera a pintura a de todos os lados, a fim de colocá-lo em moldura de madeira. Como pode ver, a imagem pode cobrir a estrutura de madeira de lado a lado.


MOLDURA EM TELA ESTICADA
Pinturas em lona esticada tem margens brancas, pinturas impressas, a impressão é esticado para caber sobre uma moldura de madeira ou «bar esticador», que tem um perfil especial, todos os nossos quadros têm 4 bares pequenos nos cantos para fazer a armação forte se o quadro é grande somarmos uma barra dupla no meio.
 

 

 

ENTREGA


COMO SERÁ A MINHA ENVIADA A MINHA PINTURA?

Uma vez que a pintura for concluída, nós enrolamo-lo num tubo de papelão de proteção para o transporte, a não ser que você tenha adquirido uma moldura especial ou esticada. Nesse caso, a pintura e o quadro serão embalados de forma protegida em papelão e plástico de bolha para que não seja danificado. O nosso método de envio preferido é através de Fedex e DHL. Depois que entregue ao expedidor enviamos um código de rastreamento e um link que lhe permite seguir a expedição. Pinturas emolduradas são enviadas prontas para pendurar, numa embalagem protetora pela DHL.

FAZEM EXPEDIÇÃOS INTERNACIONAIS?
Nós enviamos para mais de 70 países. Os nossos meios preferidos são DHL e Fedex.
Assim que o pacote alcança seu país será processado e tratada pela alfândega para liberação apropriada.

QUANTO TEMPO VAI DEMORAR PARA RECEBER MINHA CÓPIA?
Todas as encomendas geralmente são enviadas no prazo de 7 a 10 dias úteis com a DHL. Entrega acelerada está disponível para a maioria das encomendas, por favor entre em contacto connosco para mais informações. Também oferecemos o transporte normal, LIVRE de portes, mas levará até 28 dias.

E SE A EMPRESA DE ENVIOS PEDIR TAXAS?
Nós devolvemos todas as taxas extras que são feitas a partir da empresa de transporte.

COMO FAÇO PARA ACOMPANHAR A MINHA ENCOMENDA?
Assim que o seu trabalho artístico é enviado, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento.
Também pode entrar em contacto connosco por e-mail ou telefone para verificar o status do seu pedido.

TAMBÉM ENVIO PARA AO ALASCA OU O HAVAI?
Nós enviamos para qualquer parte do mundo pelo mesmo preço.

TRANSPORTE PARA ITÁLIA
A alfândega Italiana requer a existência, por vezes, do documento: ' DECLARAÇÃO DE REPRODUÇÃO ', se isto acontecer, nós forneceremos o documento.
Nós devolvemos todas as taxas alfandegárias que você possa ter de pagar.

O TRANSPORTE PARA O BRASIL
Por favor nos envie o Número CPF, isso é necessário para o envio de alfândega.

TRANSPORTE PARA O MÉXICO
Por favor envie o seu número de identificação fiscal, este é exigido pela alfândega.

O QUE ACONTECE SE EU TENHO UM P.O. BOX OU UMA MORADA MILITAR COMO O MEU DESTINO?
O nosso parceiro de envio requer uma morada física, residencial ou comercial.
Não podemos enviar a um P.O. BOX, mas nós podemos enviar para um membro da família ou para uma morada de um amigo.

E SE A EMPRESA DE ENTREGA PEDIR TAXAS ALFANDEGÁRIAS
É raro que isso aconteça, que a empresa de entrega peça para pagar taxas alfandegárias. Por favor, paguem as taxas e será reembolsado por Most Famous Painting.

PAGAMENTO


FORMAS DE PAGAMENTO
Nós aceitamos Paypal como o método preferido de pagamento, o PayPal permite que qualquer pessoa pague com segurança usando o cartão de débito ou cartão de crédito.

TEREI DE PAGAR IMPOSTOS?
É raro, mas se você tiver que pagar taxas alfandegárias, nós reembolsaremos todos os impostos / IVA.

POSSO CANCELAR OU FAZER ALTERAÇÕES DE UMA ENCOMENDA?
Você pode alterar ou cancelar uma encomenda no prazo de 24 horas. Por favor entre em contacto connosco por e-mail ou telefone

GARANTIA


A NOSSA GARANTIA
Nós garantimos a sua satisfação. Se você não a ama, nós vamos levá-la de volta. Nós inspeccionemos a obra de arte a cada passo do processo de acabamento e, em seguida, embalá-lo com cuidado para se certificar de que a obra de arte alcança-lo na melhor condição. Não importa o tamanho da obra de arte que você, vamos enviá-lo gratuitamente. Se você não amar o seu trabalho artístico, por qualquer razão, poderá devolvê-lo no prazo de 30 dias da compra para um reembolso total.

30 DIAS, REEMBOLSO DO DINHEIRO DE GARANTIA
Todos os produtos vêm com uma política de retorno de 30 dias. Se você retornar a pintura dentro do período de 30 dias, você será reembolsado a 100% do seu pagamento original.
Pintura deve estar no tubo original.

DANOS DE TRANSPORTE
Raramente acontece que uma pintura está danificada ou perdida no trânsito. Não se preocupe, vamos fazer um novo e submeter-lho. Se um quadro for danificado no transporte substituí-lo ou Reenviamos outro.